19年12月号 19年11月号 19年10月上 19年9月上 更多过往期刊 金融博览 12年8月上（精华版） 周期: 月刊 日期: 2012-08-01 页数: 90 人气: 标签: 银行服务 东亚模式 汇丰 简介：银行服务已经成为老百姓日常生活中不可缺少的部分，也一直是老百姓热衷讨论的话题。对此，本刊专访了长期从事银行服务客户满意度调查和研究的北京赛诺经典管理咨询有限公司总裁曹文博士，请他谈谈对现如今中国银行业服务的总体看法。... 图片预览 精选文章
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